PREKIŲ PRISTATYMAS

Pristatymo būdai

Jūsų užsakymą išsiųsime į bet kurį Lietuvos miestą. Prekes siunčiame paštomatu arba kurjeriu į namus, biurą ar kitą Jums patogią vietą priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo.

1. Pristatymas į DPD paštomatą

1.1. Užsakymą pristato į paštomatą, DPD siuntų tarnyba: Užsakymas yra siunčiamas į Jūsų pasirinktą LP Express paštomatą. Pristatymo laikas 1 – 3* darbo dienos nuo prekių išsiuntimo. Kai prekės yra pristatomos į paštomatą, gavėjas yra informuojamas trumpaja SMS žinute ir elektroniniu laišku. Pranešime bus visa reikalinga informacija siuntai atsiimti iš paštomato.

* intensyvesniu metu, kaip JUODASIS PENKTADIENIS ar KALĖDINIU LAIKOTARPIU, pristatymas gali šiek tiek vėluoti.

Prekių pristatymas Jūsų nurodytu adresu:

1. Jūsų užsakomos prekės yra pristatomos bendradarbiaujant su DPD.
2. Siuntos bus pristatomos adresu, kurį Jūs nurodėte užsisakydami Prekes.
3. Prekių pristatymo kaina pridedama apmokėjimo žingsnyje.
4. Prekės Lietuvos teritorijoje pristatomas per 1 – 3 darbo dienas.
5. Prekių pristatymui į Kuršių Neriją taikomas papildomas mokestis nuo pasirinkto siuntos vežėjo.
6. Pasirašydami Prekės priėmimo perdavimo aktą, Jūs patvirtinate, kad prekė nėra pažeista, dėl transportavimo pažeidimų, išorinių defektų, taip pat, kad prekė yra nauja. Jeigu pažeidimus pastebite, turite juos surašyti pasirašomame dokumente bei informuoti Mus.

PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Klientas turi teisę grąžinti prekes per 30 dienų nuo jų gavimo ir atgauti visą sumokėtą sumą (išskyrus sumą sumokėtą už pristatymą, jeigu prekė yra tinkamos kokybės).

Norėdamas pasinaudoti prekės grąžinimo teise Pirkėjas turi pateikti prašymą el. paštu – info@outlive.lt. nurodydamas šiuos duomenis:

Pirkėjo vardas ir pavardė;
Grąžinamos prekės;
Užsakymo numeris;
Grąžinimo priežastis 

Pirkėjas negali atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties ir grąžinti Pardavėjui šių prekių:

Kokybiškų maisto papildų;
Kokybiškų prekių, kurios prarado savo savybes, dėl Pirkėjo kaltės (pavyzdžiui, sugadinta pakuotė);
kitų Prekių, kurias Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti vadovaudamasis galiojančiais teisės aktais.
Pinigų grąžinimas bus vykdomas tik po to, kai Pardavėjas sulauks ir įvertins grąžinimas prekes.

Grąžinant prekes Pardavėjui, būtina laikytis šių sąlygų:

grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

• prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
• prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
• grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
• grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą ir užpildytą grąžinimo dokumentą.
• Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinamas prekes, jeigu Pirkėjas nesilaiko išvardytų nuostatų.

Užsakant nepamirškite nurodyti tikslių duomenų:

1. Gavėjo vardas ir pavardė

2. Pristatymo adresas

3. Pašto kodas

4. Telefono numeris

5. El. pašto adresas